Chính Sách Bảo Mật
Da Ga – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của da ga tại địa chỉ daga-jit.com và ứng dụng di động chính thức, bao gồm mọi tính năng cá cược, Live Casino, xóc đĩa, Esports và giao dịch tài chính. Chính sách có hiệu lực với tất cả người dùng – đã đăng ký tài khoản hoặc chỉ truy cập trang web mà không đăng nhập.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của da ga, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện – cả hai cùng tạo thành khung pháp lý điều chỉnh quan hệ giữa bạn và da ga.

Da ga thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Da ga sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây – và chỉ những mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, tính toán và thanh toán kết quả cược;
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của bạn;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp giải pháp kịp thời;
• Thông báo dịch vụ: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin quan trọng về tài khoản;
• Marketing (chỉ khi có sự đồng ý): Thông báo khuyến mãi, ưu đãi dành riêng – bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Da ga không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

Da ga xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng – đây là cơ sở chính cho hầu hết hoạt động xử lý dữ liệu;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của da ga cũng như người dùng khác;
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin khuyến mãi và marketing – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

Da ga không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác hosting, CDN và bảo mật hệ thống có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật – nhưng không có quyền truy cập thông tin cá nhân đầy đủ của người dùng;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, da ga có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp tranh chấp hoặc điều tra gian lận, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra hoặc cố vấn pháp lý.

Da ga đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp hiện đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường hoạt động liên tục;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và audit bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý;
• Phân quyền truy cập: Nguyên tắc "quyền tối thiểu" – mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Da ga sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của dịch vụ;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng sử dụng dịch vụ để cải thiện tính năng;
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt – không lưu trữ thông tin lâu dài.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ da ga.

Da ga lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng;
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra nếu cần;
• Cookie phiên: Tự động xóa khi kết thúc phiên làm việc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, da ga sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ trong vòng 30 ngày.

Với tư cách người dùng da ga, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Da ga có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng da ga trong 7 ngày đầu sau khi cập nhật;
• Cập nhật ngày phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại da ga, đừng ngần ngại liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: support@daga-jit.com – phản hồi trong 24–72 giờ làm việc;
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng – phản hồi trong 2 phút;
• Câu hỏi thường gặp: Trang FAQ – giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về bảo mật.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập (không cần mật khẩu), mô tả yêu cầu cụ thể và phương thức liên hệ ưa thích. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.